单位（组织、机构）对一定阶段开展的活动或执行的任务进行全面的回顾、分析、研究，在此基础上所写出的总结称为专题总结。

单位（组织、机构）对一定阶段开展的活动或执行的任务进行全面的回顾、分析、研究，在此基础上所写出的总结称为单位总结。

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单位（组织、机构）对一定阶段开展的活动或执行的任务进行全面的回顾、分析、研究，在此基础上所写出的书面材料--总结，称为（）

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总结是单位（或个人）对过去一定阶段所做的工作或开展的活动进行全面、系统的分析、研究和评价。

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单位或个人对过去一定阶段所做的工作或开展的活动进行全面、系统的分析、研究和评价，从中找出成绩、问题、经验和教训，揭示规律的书面材料叫（）

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总结是从过去一定阶段所做的工作或所开展的活动中找出成绩、问题、经验和教训、揭示规律。

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××公司关于进行职业道德教育的通知 各单位： 今年一月以来，公司开展了一系列以职业道德为主题的活动，各单位纷纷行动起来，采取各种各样的形式开展这一活动，在公司上下掀起了“爱我岗位，全心全意为客户服务”的热潮。通过学习，许多干部职员明确了职责，服务质量不断提高，受到了客户的普遍好评，收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题，有的营业员对客户态度冷漠，对他们的询问不理不睬；有的不按服务用语答复客户，最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。这说明，在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们，望组织员工认真学习，不断提高干部员工的职业道德水平。 ××公司 ××××年×月×日

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对一定阶段个人的有关工作情况（表现）、收获、体会认识、经验教训等所写的总结，称专题总结。

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对一定阶段个人的有关工作情况（表现）、收获、体会认识、经验教训等所写的总结，称个人总结。

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××公司关于进行职业道德教育的通知 各单位： 今年一月以来，公司开展了一系列以职业道德为主题的活动，各单位纷纷行动起来，采取各种各样的形式开展这一活动，在公司上下掀起了“爱我岗位，全心全意为客户服务”的热潮。通过学习，许多干部职员明确了职责，服务质量不断提高，受到了客户的普遍好评，收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题，有的营业员对客户态度冷漠，对他们的询问不理不睬；有的不按服务用语答复客户，最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。这说明，在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们，望组织员工认真学习，不断提高干部员工的职业道德水平。 ××公司 ××××年×月×日

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