简答题

导致客户背离的主要原因?

正确答案

1)当客户需要企业提供帮助时,企业不能即是响应,不能满足他们的需求;
2)不便利;
3)感到不可靠;
4)怠慢客户或态度不好;
5)服务人员不专业,不能准确地给予客户明确的专业咨询或培训;

答案解析

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