根据CCI评价对象的不同，客户流失指数的分类是什么？
简答题查看答案
户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么？
服务店应对流失客户进行有效的管理，每个月对流失客户进行统计分析，统计步骤是什么？
基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失
填空题查看答案
客户流失分析的重点是（）
单选题查看答案
以下关于客户流失的说法哪些是正确的？（）
多选题查看答案
电信业客户流失是指客户放弃目前所使用的（）或（）。
传统观点认为客户流失就是客户离网，主要是客户的消失或者客户转换运营商。（）
判断题查看答案
对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是（）
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