组织形象处于较为稳定和安全状态的是（）。

组织公共关系处于恶劣状态的是（ ）。

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公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。

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讲究利益，在个人、在组织、在社会、都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等作用。

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讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。

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一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。

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机构形象主要指组织的（）等有关组织体系的形象问题。

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组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

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分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

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分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

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