A核心产品
B形式产品
C延伸产品
D感官产品
()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
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()是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置,塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象,拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。
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绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
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通过获取并利用饭店提供的资源进而获取某种经济价值和利益的购买者属于()。
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绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。
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从市场环境角度出发产权式饭店的宾客兼具投资者和消费者两重身份,其利益表现为投资回报和享受度假权益。
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将饭店所有现行价格按一定排列顺序提供给宾客,即先报最低价格,再报最高价格,最后报中间价格。这种报价方法属于()
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饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
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饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。
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