在新产品正式上市阶段，企业高层管理者应做出的决策有（）。

许多企业在产品过剩时，也常常奉行（）。

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在产品生命周期的成长期和成熟期，企业应以（）为主要推广对象。

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企业产品组合的状况（）关系到企业效益的好坏。

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在管理退货时，企业内部必须有一套标准化的工作流程。

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认为企业必须积极推销和大力促销，以剌激消费者大量购买该企业产品的是（）。

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如果企业的库存里没有客户需要的产品，则订单报价宜采用直接报价法。

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在西方国家，市场领导者往往遭到一些较小的企业的进攻。这些较小的企业的产品比起市场领导者的产品，它们往往通过“侵略性的削价”和市场领导者争夺市场阵地，提高市场占有率。在这种情况下，市场领导者可以（）。

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企业应建立一定的退货管理（）。

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企业信用管理的内容不包括（）。

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