社会公共危机的特点包括（）。

公共关系危机的特点主要包括（）

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现代社会中公共危机事件越来越呈现出频繁性、（）、高度不确定性以及应急性等特点，因此需要建立一套独特的管理体制。

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以下不属于公共关系危机特点的是（）

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公共关系危机的一般特征包括（）。

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政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

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根据危机事件本身特有的性质，可以将其划分为（）、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件及经济危机五大类。

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公共政策主体规制社会成员行为的能力还常常在应对突发事件等危机管理中发挥重要作用。（）

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企业公共关系是指一切社会组织通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象的公关活动。

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公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求。（）

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