A必须向客户详细简介需要更换的配件
B与备件确认维修所需备件的库存情况
C无需向客户展示环节结果请客户确认
D请客户自行到休息区等候维修完毕
下面对“预约流程”执行要点表述错误有哪些（）？
多选题查看答案
下面对“完工及结算说明”执行要点表述错误有哪些（）
下面对“派工及预检料”执行要点表述错误有哪些（）
单选题查看答案
洽谈时请注意（）的执行要点。
下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些（）？
下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）
下面对“完工及结算说明”流程描述正确的有哪些（）
下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）
下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是（）。
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