单选题

在卷烟采购目标制定时,某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”,这是()的要求。

A可获得性

B产品质量稳定性

C投诉处理响应

D以上都不对

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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