美容师应对顾客表示尊重，必须（）。

尊重顾客的选择（）美容师的职业守则。

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顾客质疑美容效果时，美容师应为顾客重点讲解（）和皮肤生理特性，使顾客尊重科学。

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在倾听时，美容师要创造一个良好的（），以示对顾客的尊重。

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美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。

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美容院在提升服务水平的同时，也要更尊重顾客的（）要求。

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顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

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顾客资料卡必须由同一个美容师填写。

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美容师必须保持一种（）的心态来对待每一位顾客。

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美容师要做到热忱为顾客服务，必须树立以经济效益为中心的思想，听取顾客要求，尽量投其所好，为顾客服务。

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