商业银行在代理销售（）时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力。

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。

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外资银行客户申请代理外资银行签发人民币汇票业务时，应提供如下材料（）。

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当客户在财富管理平台中的测评记录已存在交通银行系统中，且评估记录距今不超过（）时，销售人员应询问客户是否认可系统中的评估结果。

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商业银行在给集团客户授信前，应通过查询贷款卡信息及其他合法途径，充分掌握集团客户的（）等重大事项，防止对集团客户过度授信。

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销售舞步除了要做好销售准备；了解客户需求；提出销售意见和注重售后服务外，还应包括（）

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客户经理在选择私营企业时，应重点了解客户的（）及存在的薄弱点。

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在客户调研中收集客户产品销售的地理分布的目的是了解客户的（）。

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根据审慎性原则的要求，银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该（）

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信贷管理系统将把（）的情况提示给客户经理和审批人员，供其作为是否推荐或批准该客户新授信的参考，客户经理和审批人员应充分了解该客户的预警历史，做出审慎的判断决策。

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