多选题

下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有()。

A电话铃声一响,应立即接电话。若铃声响过4次后再接,应说声:“对不起,让您久等了!”

B要对求助者的求助进行记录,需征得对方的同意

C通话完毕,应等对方先挂机后再挂电话

D如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决,要及时告知并提供一定转介方向

正确答案

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答案解析

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