心理学家欧内斯特•麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。

人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力称为（）。

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认为在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素综合起来考虑的工作设计理论是（）。

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心理素质

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以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是（）。

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将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。

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最早提出正式组织这一概念的是美国管理学家（）。

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在工作分析的基础性方法中，既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的工作分析方法是（）。

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在设计工作时，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性及使用者的反应性。这种工作设计方法称为（）。

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关注个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的工作设计方法是（）。

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