系统工程就是研究系统工程技术。其目的就是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到的目标，采用最优化方法，以期使目标达到最佳值。

广泛应用的"看板管理"系统控制实质就是"推式控制"。

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广泛应用"看板管理"系统控制实质上就是推进型控制。

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物流标准化的活动过程就是系统的建立和系统之间协调、发展的过程。

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物流系统分析是指在一定时间、空间里，对其所从事的物流事务和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。

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"弹性制造系统"就是结合各种具备弹性制造机能的软硬件设施，以数字控制的方式，所形成的全自动控制生产系统。

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系统工程既是一个技术过程，又是个管理过程，它的研究对象是大型复杂的人工系统和复合系统。

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物流系统化问题就是把物流的各子系统联系起来看成一个物流大系统，实现整体物流合理化。为此，物流系统优化目标应包括有效的利用面积、空间和（）等。

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客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

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企业物流的垂直结构实际上就是现代生产物流系统的组成，具体由管理层、控制层和执行层三大部分组成。

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