单选题
A潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
正确答案
答案解析
略
相似试题
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
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实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。
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为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。
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物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑成本。
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在众多的客户中，选定适合本企业服务的客户，也就是选定目标市场，以集中优势为其提供服务，扩大市场占有率。
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客户关系管理的核心是（）。
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客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）
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客户关系管理的内容：（）、（）、（）、（）、（）
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客户关系管理的功能：（）、（）、（）
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