当客舱出现物品翻倒，未固定的物品乱飞，旅客感觉到安全带的强烈挤压，不能进行客舱服务和在客舱内走动这种情况时的颠簸称为（）

当客舱内出现起火/冒烟事件时，应考虑事件是否由锂电池引发，客舱机组需立即向周围人员询问甄别，尽量确定起火/冒烟物品的性质及位置。

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客舱行李物品的存放区域有哪些（）

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下列哪些物品公司允许旅客可携带入客舱？（）

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航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）

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客舱失火后应立即查明失火原因、火源位置、失火物品。如无法立即查明起火物品，待查明起火物品后才能灭火。

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客舱乘务员在执行航班或加机组时，禁止携带（）物品

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客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。

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在飞行中，客舱发生火情，乘务员应移开火区的易燃、易爆物品。

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乘务员在客舱捡到任何有价值的物品时，必须马上报告乘务长进行查看，而且需要两人在场，将遗失物品逐一记录。

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