按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（）。

按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（　）。

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要价格下降，潜在需求就会转变为现实需求。

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企业增加产品项目，在产品项目层次上纵深发展，这是一种系列式扩展策略。

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促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。

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注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种（）。

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能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做（）。

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工业生产者市场具有市场相对集中，需求弹性小，专家型购买等特点。

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市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（　）。

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市场细分的方法是多种多样的，其中根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素综合进行市场细分的方法是（）。

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