判断题

对所有的顾客抱怨全要采纠正措施。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 顾客提出HSF不合格抱怨,公司应进行原因分析,必要时采取纠正措施。

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  • 对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施。

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  • 对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施。()

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  • 应保存所有抱怨的记录,以及实验室针对抱怨所开展的()措施的记录。

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  • 顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

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  • 组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。

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  • 所有在内审中发现的不符合项目,必须按要求再验证其纠正措施的有效性。

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  • 顾客没有抱怨即表明顾客满意。

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