每完成一次运输过程所运送旅客的数目，称为（）。

完成一个包括准备、装载、运送及卸载这四个主要工作环节在内的一次运输过程的完整循环，称为（）。

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道路旅客运输企业和汽车客运站安全生产条件等级每（）年确认一次。

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客运企业按照《道路旅客运输企业安全生产动态考核计分表》每（）个月进行一次自查。

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在统计上以及习惯上，将运输完成的客运量与旅客周转量统称为（），也称为产量。

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道路旅客运输经营，是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、（）的运输活动。

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客运经营者应当给付旅客与其所付价款相符的客票，并按客票标明的（）运送旅客。

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场站系统是完成旅客或货物运输的始发、（）、到达以及相关业务的基础设施。

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道路旅客运输经营者的储备运力在企业客运车辆进行维护、修理或需要完成特殊运输任务时使用，主要用于（）、加班等。

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客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡和行李毁损、灭失的，（）。

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