判断题

乘客来电反映的问题,车队有疑义,分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码。()

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 乘客来电反映的问题,被定性为投诉或是建议的标准,是由相关专业处室提供的标准。()

    判断题查看答案

  • 车辆加电后,司售人员应先检查应检查车载设备的工作状态,发现问题,及时报告车队值班人员。()

    判断题查看答案

  • 车辆修复后,及时向线路调度员和车队管理人员报告后直接休息。()

    判断题查看答案

  • 根据《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》内容,事故事件的处置原则是:抢救生命优先,保护乘客(人员)优先,防止事故蔓延优先()

    单选题查看答案

  • 运营过程中遇突发情况,应及时通过()向车队管理人员和线路调度员报告情况,服从车队管理人员和线路调度员的指挥,尽快恢复正常运营。

    单选题查看答案

  • 车辆修复后,线路驾驶员应及时向线路调度员和车队管理人员报告,等待发车指令。()

    判断题查看答案

  • 在车队的质量认证管理中()属于外来文件。

    多选题查看答案

  • 遇重大活动或交通管制,造成车辆受阻时应向乘客说:“各位乘客,前方遇有临时勤务,车辆需要避让,请您给予理解和支持,谢谢您的合作”。()

    判断题查看答案

  • 有夜班车运营的场站,职工休息室内会有一个电子钥匙箱用来存放夜班车钥匙,用本车队白班司机的员工卡刷卡,也可以开门取出钥匙。()

    判断题查看答案