A对
B错
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣
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客户异议是客户对产品发生兴趣的标志。
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店面销售人员在迎接顾客时,直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。
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客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。
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客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。
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顾客异议
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顾客说:“这款洗衣机还可以,但如果坏了恐怕没地方修。”这种异议是质量异议。
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在整个推销过程中,最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
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面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
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