旅游酒店管理师
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旅游酒店管理师
多选题
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
A
进房前,要先敲门询问
B
进去后先打扫卫生间,再清理房间
C
如遇到客人返回客房,应询问是否继续进行清洁工作
D
客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
正确答案
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略
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