简答题

简述汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。

正确答案

1.寻找、开拓客户;
2.接待客户、善于挑起客户的兴趣、激起客户的购买欲望;
3.针对客户的主要需求,进行车辆环绕展示,向客户介绍车辆最主要的性能、特征、及给客户所带来的利益;
4.正确的认识和把握客户的异议,并针对不同客户的异议,采取不同的策略,妥善处理客户异议,足成交易;
5.全面了解客户的态度,试探客户对汽车产品的说明和成交的反应,把握提出交易的时机;
6.认真的做好维系客户且有益于客户的售后服务,与客户建立长期的友好关系。

答案解析

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