单选题
A导入阶段
B成长阶段
C成熟阶段
D衰退阶段
正确答案
答案解析
企业物流服务必须根据市场营销创意的变化而在竞争环境中演变，在典型的市场营销环境中，客户所需要的物流服务会随时间而变化。①在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务；②成长阶段，物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效；③成熟阶段具有激烈竞争的特点，要求服务作业具备更高的灵活性；④衰退阶段，企业物流服务必须被定位于继续维持相应的配送业务。物流服务系统必须维持灵活性，能在任何特定的时间进行调整，对客户服务进行配置，以对抗竞争性活动。
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企业为了能在动态条件下制定营销战略，常需要借助产品生命周期理论来建模。因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。
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产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的（）状况。
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物流服务如何适应产品生命周期的动态变化？
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厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。
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为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）来建模，用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。
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具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的（）。
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物流系统的整个生命周期分为（）若干阶段。
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处于产品生命周期引入期的供应链策略包括：（）。
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处于产品生命周期成熟期的供应链策略包括（）。
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