客户的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较低，如一些有潜力的新入网零售客户。（）

客户的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐性经营。（）

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（）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。

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针对当前价值比较高，而潜在价值比较低的次价值客户，公司应采取（）服务策略。

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（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

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次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）

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价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）

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价值贡献相对（）的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供“更高”的服务反而是一种“过度”。

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客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（）

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当前价值较高而潜在价值较低的是（）

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