多选题

作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”,可以做的事()

A搜集客户信息

B注意问问题的技巧

C不能问过多的问题,以免造成客户反感

D可以问多个问题

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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