由于在形成印象的过程中不断有新信息提供，而原来的印象已渐渐淡忘，导致最近的印象对人的认知具有重要的影响，这是（）。

最初的信息对形成总印象具有更大的作用，这体现了信息传播规律中的（）

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在某些时候，人们最后所接受到的信息也能左右其形成的印象，这种现象被称为（）

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在信息化过程所包含的层次中，信息化建设的基础是信息产品制造业不断发展的过程。

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管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（）。

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人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为（）。

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在不断获取各种职业选择信息的过程中，首先要确保自己对各种选择持积极的态度。

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在信息系统开发过程中，由（）提供企业对系统的需求。

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客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。

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朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）

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