管理是一个过程，既是管理者让被管理者去实现既定目标的活动过程。

全面质量管理是指一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

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（）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

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管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括（）

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在传统的目标设计过程中再次一级管理者提出的目标是（） 

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管理控制过程中最主要的控制是（）

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管理过程中的主要职能是（）

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揭示护理教育管理的过程及其规律的科学是（）

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关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的（）

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根据管理的幅度，一个护士长能有效管理护士（）

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