判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见，要指定专人负责并做好记录，对于当时能答复客户的要及时答复，当时不能答复的，应向有关部门反映，并应在十五日内答复客户。
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营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、（）客户意见簿等。
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营业部门必须要坚持（）的服务宗旨，为客户提供优质的服务。
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客户漫游出国后，想拒接所有来电，客户如何设置。（）
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营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先收款，后办理，交费后立即为客户开机。
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营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机。
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英国国际漫游来访客户在泰安拨打香港手机应收（）。
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国际漫游来访客户发生国内通话费是多少？
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国际来访客户A在济南呼叫东营移动电话B，则向A收取（）。
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