单选题
A服饰、仪表和举止
B着装、仪容、举止
C服饰、仪表和行为
D着装、仪容和行为
正确答案
答案解析
略
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外在形象规范要求：（）、（）和（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了（），也代表（），只有规范的仪表、举止，才能赢得客户良好的印象。
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供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。
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供电营业职工的着装要求（）
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供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？
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供电营业职工都包括哪些岗位或工作人员？
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？
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《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后，还应做好哪些工作？
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