成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。

对仓库管理信息系统来说，入库管理模块中应用（）能快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号、规格进行同类物品的自动归类，增加入库操作的审核，确保数据的准确。

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物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面（　）。

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JSC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户，该公司采用的是邮购销售方式。它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录，客户通过邮购或电话方式订货。该公司客户群主要是由丁克家庭组成，当然他们也会收到其它公司的产品目录。市场现状是：时装业竞争十分激烈，邮购业务仍在迅速增长。在同类企业中，JSC公司被公认为提供最佳产品组合，产品质量和客户服务。该公司两个关键的客户服务要素一是公司的收货、包装及发货程序都非常及时；二是"客户友好"方式的退货程序。JSC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。请分析下列问题：

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JSC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户，该公司采用的是邮购销售方式。它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录，客户通过邮购或电话方式订货。该公司客户群主要是由丁克家庭组成，当然他们也会收到其它公司的产品目录。市场现状是：时装业竞争十分激烈，邮购业务仍在迅速增长。在同类企业中，JSC公司被公认为提供最佳产品组合，产品质量和客户服务。该公司两个关键的客户服务要素一是公司的收货、包装及发货程序都非常及时；二是"客户友好"方式的退货程序。JSC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。请分析下列问题：

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CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。

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供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。

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潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（）。

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应用（）可以快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号、规格进行同类物品的自动归类，增加入库操作的审核，确保数据的准确。并可随时进行客户入库情况统计。

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在货代管理信息系统通常会有一个叫（）的模块，该模块可实现对客户资料、信用度，以及客户投诉的管理，对销售队伍的考核，运价本的日常维护，客户报价的管理。它还具有合同管理、公开信息管理等功能。

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