A确定公正处理冲突的原则
B明确共同的组织目标
C加强组织内部竞争意识
D设立意见箱
E培训相关人员
处理冲突的方法不包括（）
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护理管理者处理冲突的错误策略是（）
常用的软化处理方法包括（）、（）、（）、（）、（）。
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应激的一般性处理方法包括（）
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冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）
处理脐带的方法，不正确的是（）
急性腹痛病人诊断不明确时，不正确的处理方法是（）
下列哪项不属于困难气道的处理方法（）
动机冲突包括（）
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