多选题

客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括()

A简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益

B提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复

C客户回应

D解答客户的问题,并主动促成拜访结果

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 下列描述中()不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。

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  • 客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

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  • 客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理订量或者承诺,也要确认()。

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  • 客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理订量或者承诺,也要确认服务水平。()

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  • 客户经理的职能转变主要体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、沟通交流(互动形式)几个方面。

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  • 服务手册中,要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”,“三熟知一掌握”是什么?

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  • 拜访结束后要进行客户档案的维护时,除了一些基础信息的记录外,关于(),客户经理也应做好及时的记录。

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  • 规划拜访路线会降低(提供)客户经理的拜访工作效率。

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  • 客户经理在拜访结束后应做些什么?

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