A对
B错
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站服务设施和引导标志应采用哪些标准?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
单选题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要报销凭证时如何办理?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带物品补收运费时如何办理?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定,发现旅客违章携带物品怎样处理?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定,失主来领取遗失物品时应如何办理?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断对旅客车票如何处理?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定,站、车发生纠纷时如何处理?
简答题查看答案
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站发现烈性传染病患者如何处理?
简答题查看答案