A售票处
B候车区
C站台
D出站口
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()、站台有引导、安全标志。
多选题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()等有专人管理,无堵塞。
单选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
填空题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站与( )等结合部有安全协议。
多选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。
判断题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。
单选题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设置的垃圾箱(桶)上有烟灰盒。
多选题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。
多选题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,需要踩踏座席时,()。
多选题查看答案