它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。它指的是（）

根据组织的内在结构，可分为正式组织和非正式组织。正式组织是指人们按照一定的规则为完成某一共同目标正式组织起来的人群集合体，正式组织具有的特征是（）。

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试简述非正式组织的特点以及它对管理效果的影响。

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人群关系论认为，组织内人群行为很少受到非正式组织的影响。

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“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（）。

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组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。（）

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质量方针是由组织的（）正式发布的关于质量方面的（）和（）。

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对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和（）。

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人群关系学说认为企业中不存在“非正式组织”

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正式组织是指人们按照一定的规则，为完成目标，正式组织起来的人群集合体。

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