简答题

协调组织冲突的对策有哪些?

正确答案

通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:1.回避。即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以让双方暂时加避的方法来解决冲突。2.强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。3.妥协。要求冲突双方都做出一定的让步,使问题得到解决。4.树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并做出一定的让步,为完成更高目标而统一起来。5.合作。将冲突各方招集在一起,让他们进行开诚布地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。

答案解析

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