正确答案
1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”、提供的相关存款凭证和有效身份证件；（１分）
2）认真审核申请书申请人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话、申请证明存款的合计额及各账户账号/卡号、种类、币种、金额、存入日和到期日选择存款证明的类型若仅对一本通和一卡通账户内部分子账户申请存款证明须在账号后写明子账号；（１分）
3）若为代理人办理还须填写代理人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话等内容是否完整核点手续费现金无误后；（0.5分）
4)根据“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”录入相关要素大额存款证明经授权后；（0.5分）
5）打印“中国邮政储蓄个人存款证明书”和“中国邮政储蓄手续费收据”一式两联；（0.5分）；
6）“存款证明书”和“手续费收据”第二联交客户。（0.5分）