办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。（）
判断题查看答案
学生卡挂失后几天可办理退款：（）。
单选题查看答案
在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（）办理。
填空题查看答案
赠票可供乘客在领取后（）日内到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
单选题查看答案
目前我总部关于储值票退款的有什么规定？
简答题查看答案
简述团体单程票的办理程序。
简答题查看答案
操作员可通过BOM对车票进行分析、（）、发售、（）、（）、（）、退款、（）等处理。
填空题查看答案
优惠储值票车站不予退款；其卡内余额在（）元以上，车站不予充值。
单选题查看答案
半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。
填空题查看答案