客户常常了解各家银行网点，通过分析和对比做出最佳选择，按心理动机分类属于（）。

客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和（）等多个渠道获知还款日。

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客户可以通过银行营业网点购买（）。

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客户可以通过工商银行营业网点、客户服务热线或贵宾专线、网上银行将非免息还款期的普通消费转为分期付款。（）

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客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）

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客户可在工商银行本异地网点办理信用卡密码重置,但若是修改密码只能通过本地ATM机.（）

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供应链金融业务要求银行必须对客户所在行业运营规律进行深入了解和透彻分析，把（）的营销理念贯穿于业务全过程，把营销工作做专、做深、做精、做细。

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个人网上银行U盾客户在银行网点注册手机银行（WAP）后，通过手机银行（WAP）进行对外转账时，须通过（）认证介质进行身份认证。

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个人网上银行客户注册后第一次使用，大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。（）

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个人网上银行U盾客户在营业网点注册手机银行（WAP）后，通过手机银行（WAP）进行对外转账、缴费等业务时，须通过（）进行身份认证。

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