受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。

文员在处理上司指派的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点。

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文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

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当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

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文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）

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文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）

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上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。

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文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

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上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）

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文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？

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