顾客在购买商品时出现的疑虑权衡心态的反应，即思虑的长短、强弱受两方面因素影响（）。

顾客购买商品的基础是（）。

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顾客购买商品的主要思维是（）。

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采用说理类打消顾客疑虑的方法的具体做法是（）。

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从购买动机特征划分，可把顾客购买动机分为（）。

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对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）

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体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。

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顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指（）。

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推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。（）

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诱导顾客出现冲动性购买行为的角度有三，下列不属于的是（）。

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