多选题
A以客户为中心的企业管理技术
B智能化的客户数据库
C信息和知识的分析技术
D市场营销管理
正确答案
答案解析
略
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客户关系管理的基本内容有（）
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客户管理关系（CRM）的基本内容有（）、（）、（）。
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客户关系管理的基本内容包括？
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客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。
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客户关系管理的主要功能有（）
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