客户办理后付费全球通入网业务时，必须同时办（）或银行办代扣手续，办理预付费全球通入网业务应缴纳现金进行话费充值。
填空题查看答案
跨区入网业务是为（）品牌客户提供的服务，跨区入网业务分为：（）和（）。
填空题查看答案
跨区服务开放范围（），开放品牌是除（）外的客户，跨区入网有两种办理形式：（）；（），其中基本方式是（）。
填空题查看答案
跨区业务可以办理：（）。
多选题查看答案
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时，营业员应当（）
单选题查看答案
营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先收款，后办理，交费后立即为客户开机。
判断题查看答案
营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机。
判断题查看答案
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：12小时以内（从客户提出问题起算）
判断题查看答案
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：48小时以内（从客户提出问题起算）
判断题查看答案