抽样调查的方法一般分为以下几类（　）

抽样调查一般可以分为（　）等几类。

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观察法是铁路客流调查的常用方法，它可分为（）法、（）法和（）法。

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客流调查分为（）调查，（）调查和（）调查三种

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按调查目的划分，市场调查可分为（）。

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关于顾客意见调查，一般采取的方式是（）。

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按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有（）调查法、观察调查法、实验调查法。

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客流调查的形式有综合调查、节假日调查和日常调查三种。一般以节假日调查为主。

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根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业要获得更的市场份额，一般要（　）

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解答旅客问询的方法可分为（）和文字解答

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