A①②③④
B①②④⑤
C①③④⑤
D①②③④⑤
通信与沟通的物理障碍主要有:() ①船舶噪声, ②工作负荷, ③精神涣散, ④设备的物理处所, ⑤船舶所处的地理位置。
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通信与沟通的人为障碍主要有:() ①语言和声音, ②肢体语言和词语选择, ③职位、背景、偏听, ④未组织的见解、压力、疲劳等。
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船舶沟通中的物理障碍主要有:() ①各种噪音; ②设备所处的场所和位置造成的障碍; ③环境因素及船舶设备故障的干扰; ④没有遵循标准的沟通程序。
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船舶日常工作中,有许多重要的沟通,这些沟通如果出现障碍或中断将直接影响到船舶的安全,应当引起船舶驾驶员的高度重视,主要包括()。 ①船舶安全工作会议中的沟通; ②船舶驾驶台与机舱的沟通; ③船长及驾驶台团队与引航员的沟通; ④船舶驾驶台与引航站、VTS及港调等管理部门的沟通; ⑤船舶驾驶台与船首尾部的沟通。
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船舶资源管理的作用与目的是强调船舶通信和人员交流沟通在船舶航行安全中()。
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船舶驾驶台资源管理的作用是使船舶驾驶员能更好做到以下各点:() ①注重不同文化意识与背景,保持良好的通信与交流, ②改进管理作风,提高操纵决策水平和应变能力, ③执行规章制度与操作程序确保船舶引航作业的安全, ④提高船员的工作技能和业务能力。
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船舶内部通信主要是:() ①与机舱间的通信, ②与报房间的通信, ③与船首尾的通信, ④与舵机间的通信, ⑤船舶广播系统,船舶报警系统,驾驶台/机舱间/泊位间通信。
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沟通的效果可以通过改进:() ①通过资源管理避免精神不振 ②加强通信技能培训 ③使用共同语言 ④增强文化意识 ⑤合理安排时间减少压力和疲劳等
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船舶驾驶台资源管理的作用是使船舶驾驶员能更好做到以下各点:() ①转变思想理念,端正工作态度, ②提高情景意识,及时发现和中止失误链与事故链, ③注重不同文化意识与背景,保持良好的通信与交流, ④改进管理作风,提高操纵决策水平和应变能力, ⑤执行规章制度与操作程序,确保船舶引航作业的安全, ⑥提高船员的工作技能和也业务能力。
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