乳粉生产工艺流程中的一道必要的工序是（）。
填空题查看答案
存放啤酒的仓库相对湿度应控制在（）。
填空题查看答案
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。
单选题查看答案
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
判断题查看答案
在信息分类中，按（）分可把信息分为原始信息和加工信息。
填空题查看答案
商品的耐氧化性是指商品在加工、储运和使用中，抵抗（）的作用的能力。
单选题查看答案
由于香烟是需要特别留意的贵重商品，在储存过程中，很容易吸收不同的气味，必须有（）的容器来储存。
填空题查看答案
下列哪个不可作为不可抗力（）。
单选题查看答案
印花商品不可出大宗。
判断题查看答案
