针对客户无正当理由要求提供上门服务、欺诈、无理取闹、寻衅滋事、炒作是非等情形，营业机构要及时向上级行业务管理部门报告。

在小额无贷户服务内容方面，应按照（）原则，为客户提供细致周到的产品和服务。具体包括：账户管理服务、柜面结算和投资理财产品推介、自助渠道推介、信息报告服务和产品的后期维护等

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金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等（）金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。

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家居银行为客户提供（）、服务管理等各项金融服务，全面满足客户需要

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银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.

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阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。

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自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备，根据提供服务类型分为（）

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客户通过（）办理签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务

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（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

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小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括（）

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