（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户（）

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对于大堂经理推荐的新优质客户，理财经理应使用PBMS系统中的（）功能，将其纳入本人维护范围。

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对客户经理的选拔应对员工进行性格分析，重点考量其是否拥有对挫折和被拒绝的承受力，以及面对失败继续开展工作的精神，这种素质与（）有重要关系。

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对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户，大堂经理应询问客户基本信息和基本需求，填写《潜在贵宾客户客户登记表》，稍后或营业后其送交（），由其进行后续的营销服务。

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当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.

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内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客户经理不得代客户保管以下哪些材料？（）

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直客式个人住房贷款的目标客户是工商银行认定的优质客户，主要包括（）。

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下列属于结算与现金管理专业客户经理的工作职责有（）

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客户经理在营销客户后，除了做好日常工作外，还应（），并及时与网点负责人沟通。

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