列车折返时，必须在（）清客。不得带乘客进入（）进行（）。

乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？

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事件概况：X年X月X日，列车发生故障，行调要求组织清客，此时A站的票亭前堆积了大量要求退票的乘客，车站秩序混乱。简述对于列车故障需清客受影响乘客退票操作办法

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动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时，办理折返作业的列车不得越过（）信号机。

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小交路列车到站前（）分钟，值班员必须提醒值班站长安排人员到下行站台清客，并通知1名保安到下行站台。

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在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。

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列车在区间运行，列车在各站停车，列车在折返站折返作业的全部时间称为（）。

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下列情况哪些属于事故苗子？（） （1）列车在终点站未经允许带人进行折返作业； （2）运营中断3小时及其以上； （3）车辆故障隐患未查出和治理，盲目出库上线运行，影响运营； （4）运营线列车脱轨； （5）错办、漏办进路，造成列车晚点3分钟以上； （6）非正常单边供电； （7）违章发布调度命。

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在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

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通过列车必须在始发站确定并（），各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在（）。

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